مشاركة صفحة ضمان عامة
ما الذي يمكن للعميل رؤيته عند مشاركة ضمان.
الفتح والمشاركة
- افتح تفاصيل الضمان أو شاشة نجاح التفعيل.
- اختر عرض الضمان للتحقق من الصفحة العامة.
- اختر نسخ رابط الضمان لنسخ الرابط، أو المشاركة عبر WhatsApp لإعداد رسالة إلى هاتف العميل المسجّل، أو تنزيل QR لحفظ صورة PNG.
- راجع المستلم والرسالة في WhatsApp قبل الإرسال. استخدم طباعة الملصقات إذا احتجت رابطًا ورقيًا.
ما الذي يراه العميل
تعرض الصفحة العامة اسم المنتج والعلامة التجارية والطراز والرقم التسلسلي المخفي جزئيًا عند توفره وتواريخ التغطية والحالة والشروط وبيانات اتصال النشاط التجاري المُصدِر وشعاره. ولا تعرض بيانات اتصال العميل الكاملة أو الملاحظات الداخلية أو سعر الشراء أو الإيصالات أو الفواتير.
يمكن لأي شخص لديه الرابط أو رمز QR فتح هذا العرض العام المحدود من دون حساب. لا يُعد الرابط دليل ملكية، ولا يسجّل الشخص في بوابة العملاء. ويجري التحقق من الوصول إلى المطالبات بصورة منفصلة.
الروابط ورموز QR وصور المعاينة
استخدم الرابط المنشأ كما هو تمامًا، مع مراعاة حالة الأحرف. لا يؤدي تعديل ضمان أو تمديده أو إبطاله إلى استبدال رابطه؛ وتظل الروابط الصادرة القديمة تعمل. قد تظهر صورة المنتج في معاينة مشاركة اجتماعية رغم عدم وجود معرض صور في الشهادة العامة.
إذا فشل النسخ، فافتح عرض الضمان وانسخ عنوان المتصفح. وإذا تأخرت صورة المعاينة، فتحقق أولًا من توفر صورة المنتج المرفوعة في مساحة العمل؛ فقد يحتفظ تطبيق المراسلة بمعاينة سابقة.