إدارة الضمانات لتجار التجزئة

سجلات ضمان مصممة لنقاط البيع ومكاتب الخدمة

غالباً ما يصدر تجار الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والمتاجر المتخصصة الضمان عند نقطة بيع مزدحمة، ثم يناقشون الخدمة بعد أشهر. يساعد السجل الرقمي المتسق في المرحلتين.

لا حاجة إلى بطاقة ائتمان · إنشاء 25 ضماناً مدى الحياة ضمن الخطة المجانية
المشاركة عبر رمز QR والرابطسجلات قابلة للبحثسجل الخدمةمساحة عمل خاصة

عند نقطة البيع

دوّن هوية المنتج وتاريخ الشراء وبيانات العميل والمدة والشروط الفعلية. امنح العميل رمز QR أو رابطاً قبل مغادرته بدلاً من الاعتماد على بطاقة ورقية وحدها.

  • مفيد لسجلات الإلكترونيات والأجهزة المنزلية
  • مناسب لمحال الإصلاح والمتاجر المتخصصة
  • تساعد الإعدادات الافتراضية الفرق على استخدام شروط متسقة

عند مكتب الخدمة

ابحث عن الضمان، وتحقق من الحالة المسجلة، وأضف أعمال الخدمة إلى سجل المنتج نفسه. يستطيع الموظفون مراجعة الإدخالات السابقة دون مطالبة العميل بإعادة سرد كل زيارة.

اعتمد إجراءات تستطيع شركتك الالتزام بها

تسهل السجلات الرقمية الاسترجاع، لكنها لا تحل محل سياسة ضمان واضحة أو تدريب الموظفين. حدد الأدلة المطلوبة ومن يحق له تعديل السجلات وكيف ينبغي للعملاء طلب الخدمة.

اجعل العثور على الضمان التالي أسهل.

ابدأ بسجل حقيقي ووعد واضح ورابط يمكن لعميلك الاحتفاظ به.

ابدأ مجاناً