إصلاح مشكلة في استيراد CSV
عالج أخطاء الملف والمطابقة والتحقق من الصفوف.
إذا رُفض الملف
- صدّر بصيغة CSV مفصولة بفواصل وبترميز UTF-8، وليس مصنف Excel أو ملفًا مفصولًا بعلامات تبويب أو فواصل منقوطة.
- أبقِ الملف ضمن 2 MB و500 صف بيانات. استخدم عناوين مميزة غير فارغة وعدد أعمدة متساويًا في كل صف.
- تحقق من علامات الاقتباس حول النصوص التي تحتوي فواصل أو فواصل أسطر. أغلق كل قيمة مقتبسة وضاعف أي علامة اقتباس داخلها.
- اختصر الخلايا أو الصفوف الكبيرة جدًا. يرفض Warly الصف المنفرد الذي يتجاوز حد الاستيراد البالغ 48 KB.
إذا كانت الصفوف غير صالحة أو متجاوزة
- طابق الاسم، ورقم الهاتف للعملاء. لا تطابق عمودين بحقل Warly نفسه.
- للأرقام المحلية، استخدم رمز بلد معروفًا من حرفين أو اضبط بلد مساحة العمل. الرقم الدولي الذي يتضمن رمز البلد أقل التباسًا.
- تحقق من كتابة البريد الإلكتروني وصيغته. اضبط مدة المنتج على عدد صحيح من 1 إلى 120.
- تعني مكرر أن Warly عثر على سجل موجود أو صف مكرر. ويُتجاوز من دون تغيير السجل المحفوظ.
إذا فشل التأكيد
يتطلب تغيير الملف أو المطابقة أو قيمة افتراضية لمساحة العمل إعادة المعاينة والتحقق. إذا انقطع الاتصال أثناء الاستيراد، فتحقق من القائمة المحفوظة وأعد المعاينة قبل المحاولة مجددًا. قد تكون الصفوف الصالحة السابقة استُوردت بالفعل؛ ولا يُتراجع عنها.
إذا لم يتوفر استيراد CSV، فاطلب من مالك أو مسؤول. وإذا استمر الفشل، فتواصل مع Warly مع نص الخطأ الدقيق ومثال اصطناعي صغير للأعمدة المتأثرة، وليس ملفًا يحتوي بيانات عملاء حقيقية.